• Dienstort: Wien
• Arbeitszeitausmaß: Vollzeit
• Berufsfeld: Call Center, IT
• Unternehmen: s ServiceCenter GmbH

Ob am Telefon, per E-Mail oder Chat – wir sind rund um die Uhr für Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen da und stellen sicher, dass ihr (finanzieller) Alltag reibungslos abläuft.
Dazu schaffen wir aussagekräftige Entscheidungsgrundlagen auf Basis fundierter Daten.

Du übersetzt Informationen gerne in Reports oder Dashboards?
Dann suchen wir genau dich.

So sieht dein Job aus:

• Kollaboration: Anforderungsanalyse und Unterstützung der internen Kund:innen bei Fragestellungen und Anforderungsdefinitionen zu Reports
• Reporting: Erstellung von automatisierten Reports in unseren Reporting-Systemen IBM Cognos Analytics und Tableau sowie Durchführung von Adhoc-Auswertungen per SQL
• Datenqualität: Planung, Prüfung und Sicherstellen der Daily Loads sowie Sicherstellen der Datenqualität in den Reports
• Fehleranalyse und Fehlerbehebung: Identifizieren und Lösen von technischen Problemen
• Entwicklung: gezielte fachliche Weiterentwicklung in den Bereich Datenquellen-Management (Erstellen, Erweitern, Bearbeiten von Datentabellen und Datenmodulen für das Reporting)

Was es dazu braucht:

• Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung (Hochschule, FH, HTL) im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Data Engineering, Data Science oder vergleichbare Qualifikation/Berufserfahrung
• Fachkenntnisse: Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit SQL sowie Python in Bezug auf ETL Prozesse/Packages (zB DLT, DBT, Airflow, Dagster, etc.)
• Analytische Stärke: Ausgezeichnetes Zahlenverständnis und hohe Analyse- und Problemlösungskompetenz
• Gestaltungswille: Du willst Dinge weiterentwickeln, mitgestalten und trägst Leidenschaft für Teamarbeit und Qualität in dir.
• Kommunikation: Du besitzt die Fähigkeit, datentechnische Sachverhalte klar und adressatengerecht zu kommunizieren.

Was du davon hast:

• Gehalt: Du startest mit 44.800 Euro brutto/Jahr (je nach Qualifikation mehr).
• Benefits: Essenszuschüsse, Weiterbildung, Rabatte und ein Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt und Teamgeist großgeschrieben wird.
• Top-Arbeitsplatz: Modernste Infrastruktur am Erste Campus in Wien und flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen.
• Mitgestalten: Deine Ideen machen uns besser – entwickle mit uns das zukunftsorientierteste Contact Center Österreichs.

Im s ServiceCenter zählt, was du mitbringst – Persönlichkeit, Teamgeist und Motivation. Gemeinsam schaffen wir Großes – für unsere Mitarbeiter:innen, Kund:innen und für dich. Das war nur ein kurzer Einblick. Wir hätten so viel mehr zu erzählen. Wenn du bereit bist, dein Know How als Reporting Engineer einzubringen, dann melde dich jetzt bei uns!