IT Operations Engineer (2nd Level Support). Wir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger……
Ability to troubleshoot, analyze data, and support cross-functional teams in a dynamic environment. Technical education (e.g. HTL), ideally with first……
Perform release testing to ensure no issues arise during or after deployment. Monitoring alerts and customer support chats, utilising our observability stack……
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field (or equivalent experience). Our platforms are integrated into the ecosystem and……
Technical education (apprenticeship, technical college, HTL or equivalent) in electronics, mechanics, mechatronics or a related field. FH/Uni (is a plus).…
Create and/or update documentation. Demonstrate support for company culture in their daily actions and behaviors. Define and execute test scenarios.…
Excellent compensation in USD or your local currency if preferred. Design and implement distributed system components that support AI and machine learning……
Reporting to the Engineering Manager you will be heading the PosAPI team (part of the Frontend Framework domain), who develop and maintain one of the core high-……
First-level university degree or higher: at least 3 years of relevant experience. Retrieve substantive information on administrative matters and/or TC projects……
Academic education in Electrical/Electronics Engineering, Computer Engineering or similar. Choice between a KlimaTicket (Metropol region), a discounted parking……
Provide service, maintenance, and repair support for advanced high-tech equipment at customer sites. You'll learn how to analyze equipment performance,……
Machine Learning & Data Science: Build and improve ML models that drive personalization and customer insights - e.g. segmentation, churn and behavior prediction……
Familiarity with query engine or database internals. Excellent compensation in USD or your local currency if preferred. 5+ years of experience in IT roles.…
Electrical Engineering/Engineering Physics or corresponding relevant level of education/experience. Experience as technical customer support for electronics……
Your guidance will guide them onto pathways towards digital and tech transformation. Our Tech and Digital offer encompasses tech experts across BCG and……
Lead and/or support the process for Non-Conformance Management at suppliers. Lead and/or support the Supplier Critical Root Cause Analysis (RCA) and……
Help us hire and level up future engineers. Startup or scale-up experience is a plus. Our customer is a Legal-tech B2B SaaS company that can protect any product……
Fluency in or working knowledge of Portuguese, or of another United Nations language, is desirable. Education: First-level university degree (bachelor’s or……
Author or improve agent-driven workflows that the rest of the team adoptsCustomer support & feedback. Have run data pipelines, ML inference, or GPU workloads in……
Excellent compensation in USD or your local currency if preferred. Participate in code reviews and support continuous improvement of engineering practices.…
Mobility Support: We fully cover either your Klimaticket (public transport) or your parking spot. We will support you through the entire relocation and visa……
Previous experience in a role such as system engineer, security engineer, security architect, QKD engineer, or a comparable technical position.…
Wir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. Dabei zählen wir zu den führenden Autobahnbetreibern Europas.
In der Abteilung Servicebetrieb koordinieren wir den operativen Betrieb von mehr als 300 IT-Services im gesamten Konzern: unser Level 1, Level 2 und Service Operation Management sorgen für eine hohe Verfügbarkeit dieser Services.
Als wichtiges Mitglied im Level 2 Team hältst du kritische IT-Services und Systeme am Laufen – von der Analyse komplexer Incidents bis zur proaktiven Störungsprävention. Hierbei übernimmst du gemeinsam in unserem Expert:innen Team Verantwortung und gestaltest Prozesse aktiv mit.
Deine Aufgaben:
Analyse und Bearbeitung komplexer Incidents sowie Service Requests im laufenden IT-Betrieb
Du bist verantwortlich für die Entstörung deiner IT-Services, wie etwa das Digitale-Vignette- und PKW-Streckenmaut-System
Arbeit mit einem modernen Tech-Stack: Microsoft Server, IIS, .NET, BMC Remedy, Nagios, Splunk (SIEM), Dynatrace, APIs, T-SQL, PowerShell, AD, M365 und Azure
Du nutzt moderne Monitoring- und Observability-Tools, um Störungen frühzeitig zu erkennen und Ausfälle proaktiv zu verhindern
Bei der Durchführung von IT Changes bist du fallweise aktiv beteiligt
Bei Bedarf Koordination von Major Incidents gemeinsam mit internen Teams und externen Partner:innen
Eine Wochenweise Rufbereitschaft für kritische Incidents ist Bestandteil der Rolle
Dein Profil:
Eine laufende oder abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT-Technik (Lehre, HTL, FH, Universität)
Bereits erste mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich in einer ähnlichen Rolle
Auf Kenntnisse in der Systemadministration sowie Erfahrung mit SQL kannst du aufbauen
Erfahrung mit ITSM- und Analyse-Tools sowie Interesse an Störungsanalyse und Problemlösung sind von Vorteil.
Du bringst Interesse an Automatisierung und kontinuierlicher Verbesserung von Betriebsprozessen mit
Du arbeitest agil, eigenverantwortlich und kundenorientiert
Unser Angebot:
Dich erwartet ein kollegiales Team von leidenschaftlichen IT-Expert:innen mit viel Raum für fachliche Weiterentwicklung
Du erhältst hohe Gestaltungsmöglichkeiten und kannst Prozesse sowie Automatisierungen aktiv mitentwickeln
Unseren Mitarbeiter:innen bieten wir ein sicheres, attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld, umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
50% Homeoffice und flexible Arbeitszeitmodelle
Tolle Benefits wie die kostenlose Nutzung unserer Elektro-Poolcars am Wochenende stehen dir zur Verfügung
Je nach Erfahrung bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab € 60.000
Wir schätzen Vielfalt, leben Chancengleichheit und freuen uns deshalb auf deine Bewerbung!