Mitarbeiter:in IT Support | Servicedesk

all genders | Vollzeit

Wien | Ab sofort | 40 Stunden/Woche

RSM Austria zählt mit den Standorten in Wien und Salzburg zum globalen RSM-Netzwerk. Unsere Expertise umfasst Audit & Tax, mit besonderem Fokus auf den österreichischen Mittelstand sowie international ausgerichtete Unternehmen.

Wir sind überzeugt: Erfolgreiche Beratung entsteht durch persönliche Betreuung, partnerschaftliche Zusammenarbeit und innovative Lösungen. Als people’s business setzen wir auf Vertrauen und Nähe zu unseren Mandanten und Mitarbeitenden. Unsere Unternehmenswerte bilden das Fundament für nachhaltiges Wachstum und machen uns zu einem best-in-class Arbeitgeber in der Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung – lokal verankert in Österreich mit starken Verbindungen in unser weltweites Netzwerk. Sie arbeiten bei uns für renommierten Mandanten, mit mnster Ausstattung und werden Teil eines engagierten, dynamisch wachsenden Teams.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine erfahrene Person mit technischem Allround-Talent, die gerne unsere Leistungsträger:innen in allen IT-Fragen unterstützt und Freude daran hat, die bestehende Landschaft weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen.

Das bieten wir

Zentrale Rolle mit hoher Sichtbarkeit im Unternehmen und wertschätzende Zusammenarbeit – wir setzen auf Teamspirit, Verantwortung und den offenen Austausch von Ideen

Unsere Kultur fördert Selbstbewusstsein und ganzheitliches Wachstum

Vielfältige Benefits: Vitality Budget, Klimaticket Lunch-Vouchers sowie Team-Frühstück und Afterwork-Events

Auszeichnungen wie Great Place To Work® und Top Company, die unsere besondere Unternehmenskultur widerspiegeln

Ein innovatives Arbeitsumfeld im Herzen von Wien: mne Gemeinschafts- und Konferenzräume, kreative Think Tanks, sowie ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen und adaptiver Beleuchtung

Das erwartet Sie

Support der Mitarbeiter:innen in allen IT-Themen als erste:r Ansprechpartner:in

Installation, Konfiguration und Betreuung der Hardware (PC, Notebooks, Drucker, Webcams, etc), sowie Sicherstellung der Funktionalität

Installation und Konfiguration des Betriebssystems (Windows 11) und der Windows-Apps

User- und Systemadministration (Microsoft 365, Exchange online, Windows Server 2025 Services (Azure), Active Directory / Entra ID)

Schulung der Mitarbeiter:innen in den verwendeten Apps

Aktives Einbringen bei der Weiterentwicklung der Microsoft 365 Applikationslandschaft

Direkte Unterstützung des Head of IT: Koordination der externen IT-Provider, Beschaffung und Verwaltung des IT-Equipments (Hard- und Software), sowie Implementierung optimaler IT-bezogener Ablaufprozesse

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH-Studium Ähnliches)

Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion (IT Servicedesk)

Kenntnis von ITIL, vorzugsweise v4

Technisches Allround- und Troubleshooting-Talent

Kenntnisse von Windows 11 und Microsoft 365 Apps (Office 365, Teams)

Pro-aktive, eigenständige, verlässliche und strukturierte Arbeitsweise

Systemisches, analytisches und lösungsorientiertes Denken

Freundliches und serviceorientiertes Auftreten, Freude am Umgang mit Menschen

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Kenntnisse von BMD/NTCS, ManageEngine, ServicedeskPlus und/ Powershell von Vorteil

Für diese Position gilt ein Monatsgehalt iHv mind € 2.534,74 (Vollzeitbasis, keine Überstundenpauschale) mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen.

Bei RSM fördern wir eine offene und inklusive Arbeitsatmosphäre, die das Wohlbefinden und die Gesundheit jeder Person in den Vordergrund stellt. Unsere Mitarbeiter:innen genießen kontinuierliche Fortbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten, die Exzellenz und nachhaltige Führung fördern. Mit Werten wie Respekt, Integrität und Zusammenhalt ermöglichen wir es jeder Person, sich voll zu entfalten, Freude an der Arbeit zu haben und in einem unterstützenden Umfeld erfolgreich zu sein.