Tolle Leute, nicht so toller Job - Kundendienst bei Booking.com: Mitarbeiterbewertung

3,0
4. Okt. 2018
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Großartige Arbeitsatmosphäre, viele internationale Menschen, die viel zu überqualifiziert für ihre Jobs sind. 25 Urlaubstage pro Jahr, was schön ist und dringend benötigt wird ... Die Führungskräfte sind aufdringlich, aber nett und zuvorkommend.

Kontras

Der Druck, dem man ausgesetzt wird, ist unfassbar. Von Seiten des Kunden und des Managements. Die meiste Zeit ist man völlig hilflos und kann trotz seines guten Willens nicht unterstützen, trotzdem wird man von Gästen angeschrien und von den Führungskräften kritisiert. Das Gehalt ist zu niedrig.

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5,0
30. Mai 2026
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Great, definitely recommend if looking for start up

Kontras

No cons all pros only

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Reaktion von Booking.com
1mo
Hi, thank you for the wonderful feedback! We're so glad to hear that Booking.com has been a great fit for someone with a startup mindset. Our culture of experimentation and innovation is something we're really proud of, and it's great to know it resonates. We hope you continue to thrive here! The Booking.com team
3,0
18. Juni 2026
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

The team had a fun environment.

Kontras

You have to deal with tough customers.

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Reaktion von Booking.com
1d
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear that the team atmosphere was a positive part of your experience at Booking.com. We also appreciate your honest note on the challenges of dealing with difficult customer situations. Feedback like yours is important as we continue looking at how to support colleagues in customer-facing roles. The Booking.com team
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