Pros
Gute Vorteile (kostenloses Mittagsessen, Drinks am Freitag einmal im Monat, Wohnkostennachlässe, vierteljährlicher Bonus) Die Arbeit im Kundenservice ist nicht unbedingt der Traumjob von jedem, aber die Mehrzahl der Kollegen sind, was den Unterschied macht. Während meiner Zeit bei Booking habe ich einige Freunde fürs Leben gewonnen. Die Firma bietet den Angestellten auch die Chance, etwas an die lokale Gemeinschaft zurückzugeben. Transparenz wird gefördert.
Kontras
Falls Sie nicht in Amsterdam arbeiten (und auch nicht dort hinziehen können) sind Ihre Beförderungschancen sehr gering. Es sah oft so aus, als würden die Angestellten in anderen Büros übersehen werden. Ich habe das exponentielle Wachstum der Firma gesehen und während es immer die Anstrengung gab auf die Meinungen aller Angestellten einzugehen was Innovation etc. angeht ist es einfach nicht möglich, auf alle Meinungen in einer Firma dieser Größe einzugehen und so wurden oft einzelne Initiativen abgelehnt oder haben nicht funktioniert. Wegen interner Prozeduren können positive Änderungen verschoben werden. Ich denke aber, dies ist ein Problem bei allen großen Firmen und keines das exklusiv bei Booking zu finden ist. Es ist nur etwas, was Sie akzeptieren müssen wenn Sie in einer Firma dieser Größe arbeiten. Mein größter Kritikpunkt ist, dass es keine wirklichen Gelegenheiten zur Selbstentfaltung gibt. Natürlich gibt die Firma ihr Bestes, aber wiedermal liegt der Hauptfokus durch die große Menge an Angestellten auf den Hauptaufgaben und dem Servicelevel, Gelegenheiten und Förderung von anderen Projekten sind selten. Am Ende des Tages ist es ziemlich offensichtlich, dass jeder ersetzbar ist.
