- Wachsende Schmerzen sind im gesamten Unternehmen zu spüren
- Technische Ressourcen sind mühsam zu lokalisieren und zu recherchieren, da sie normalerweise ohne Vorwarnung gelöscht oder verschoben werden
- Ständig wechselnde Torpfosten in Bezug auf die Arbeitsleistung
- Das Unternehmen schwört auf und ab, dass es kein Callcenter, sondern ein Callcenter ist
- Bezogen auf den vorherigen Punkt, zu viel Fokus auf Anruf- und Fallmühlen- / KPI-Nummern
- Das Training ist grausam, da es sich um eine Feuerprobe handelt, bei der kein fester Trainingskurs festgelegt wurde
- Pro Zahlungszeitraum werden nur 5 Stunden Zapfwelle gewährt
- Fallarbeit mit extrem hohem Stress
- Wenig bis gar keine Aufstiegschance
- Das obere Management ist ein Rätsel, da es nicht effektiv mit dem Rest des Unternehmens kommuniziert