Großartig, aber nicht lange - Technischer Support-Ingenieur bei Veeam Software: Mitarbeiterbewertung

3,0
10. Juni 2020
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

- Gute Anfangsvergütung - Viel großes Wissen zum Aufnehmen - Erstaunliche Mitarbeiter

Kontras

- Wachsende Schmerzen sind im gesamten Unternehmen zu spüren - Technische Ressourcen sind mühsam zu lokalisieren und zu recherchieren, da sie normalerweise ohne Vorwarnung gelöscht oder verschoben werden - Ständig wechselnde Torpfosten in Bezug auf die Arbeitsleistung - Das Unternehmen schwört auf und ab, dass es kein Callcenter, sondern ein Callcenter ist - Bezogen auf den vorherigen Punkt, zu viel Fokus auf Anruf- und Fallmühlen- / KPI-Nummern - Das Training ist grausam, da es sich um eine Feuerprobe handelt, bei der kein fester Trainingskurs festgelegt wurde - Pro Zahlungszeitraum werden nur 5 Stunden Zapfwelle gewährt - Fallarbeit mit extrem hohem Stress - Wenig bis gar keine Aufstiegschance - Das obere Management ist ein Rätsel, da es nicht effektiv mit dem Rest des Unternehmens kommuniziert

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Reaktion von Veeam Software
5y
Wir freuen uns über Ihre Bewertung! Wir lieben es, wenn Menschen unsere Kultur des Wissensaustauschs und der Betreuung anerkennen, die es jedem ermöglicht, professionell zu wachsen. Ihr Standpunkt zu wachsenden Schmerzen und Ressourcen ist gültig, da wir versuchen, unseren Unternehmenswert von Innovate & Iterate zu leben, und es manchmal unangenehm ist, zu wissen, wo Sie nach Ressourcen suchen müssen, die Ihren Anforderungen entsprechen. Haben Sie Ihre Bedenken hinsichtlich Ihrer Fallbelastung und Ihrer Gefühle bezüglich der Aufstiegschancen geteilt? Wir arbeiten hart daran, herauszufinden, wie Karrierewachstum in einem Unternehmen aussehen kann, das so wächst wie Veeam. Dies wurde in unserer Mitarbeiterbefragung erwähnt und wir haben es als unseren Hauptfokus für den Rest des Jahres priorisiert. Wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Karriere zu lernen und auszubauen. Wir hoffen, dass Sie bald einen Unterschied spüren und würden uns über mehr Feedback über Ihr HRBP freuen.

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5,0
29. Juni 2026
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Amazing company culture. Friendly, motivated, and inspirational colleagues. Remote work. Competitive pay. Solid benefits.

Kontras

Intense and very fast paced

1,0
19. Juni 2026
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

- Friendly teammates that are willing to help

Kontras

Where to begin? - Since starting at Veeam, the internal IT Support team has been cut to a THIRD of it's original size. From an original team of 10+ people, only 3 of the core team remain. Three USA members are left to support over 2,000+ USA employees and try to solve the flood of tickets that arrive in the ServiceDesk queue. - These last layoffs which I was a part of, 1 desktop support engineer, 1 support manager and myself were laid off. - My role was replaced by TWO other service desk analysts in Costa Rica that are getting paid pennies. Both of them combined make less than the salary I had. - Veeam is trying to cut costs anywhere they can, all while making record profits - Technology leadership doesn't listen to input from lower level management on pain points or suggestions on how to improve work-flow or help out the internal IT team - US-based IT employees never received any promotions. All employee promotions from the global IT team happened in Prague / Bucharest offices. - Absolutely no room for career advancement. Managers don't support growth. They silo you into a specific role and work you like a horse.

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Reaktion von Veeam Software
1w
Thank you for sharing your experience. We're sorry your time at Veeam ended on a difficult note. We hear your concerns about team resourcing, career development, and how decisions are communicated. Ensuring our people feel heard and have real opportunities to grow is something we care about, and feedback about leadership responsiveness is noted. We wish you all the best in what comes next.
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