1,0
12. Dez. 2019
Ehemaliger Mitarbeiter, mehr als 1 Jahr
Auburn, MA
Empfehlen
CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose
Pros
Es ist ein Job. Wenn Sie sich gerne vom Management UND von den Kunden beleidigen lassen, dann sind Sie hier genau richtig!
Kontras
Alles andere, vom Management bis zu den Kunden. Feindliches Umfeld, in dem das Anrufvolumen ALLES ist. Problematische Anrufe werden niemals gelöst, wenn man nicht alles selbst in die Hand nimmt. Ziel ist es, den Anruf so schnell wie möglich zu bearbeiten und weiterzumachen. Eine starre Umgebung, in der es verpönt ist, sich mehr Mühe zu geben, und in der die Mitarbeiterfluktuation sehr hoch ist. Die Kunden sind mehr als unhöflich. Sie zahlen keinen existenzsichernden Lohn.