Empresa não valoriza funcionário - Expert em Interação de Back Office III bei TP: Mitarbeiterbewertung

2,0
21. Apr. 2026
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Crescimento vertical e horizontal; Área de convivio são agradáveis;

Kontras

- Política de Advertência, se descobrem que você quer ser desligado, eles perseguem para aplicar advertência e aplicar demissão por justa causa; - Benefícios ruins; - Ticket alimentação/refeição não da nem para sobreviver é uma falta de respeito com colaborador. - Gestores não acolhe; - Não tem Day Off; - Descaso com funcionários; - Não da resposta dentro do prazo dos processos internos demoram mais de 6 meses à 12 meses podendo estender a mais tempo; - Eles disponibilizam diversas formas de descompressão, porém, os gestores não permitem sua saída para usufruir dos benefícios que a empresa disponibiliza. - Diversas vezes no mês os resultados individuais estão errados no BI, com informações erradas, mesmo você realizando tudo certo. - Empresa realiza diversas quebras de artigos da CLT e utiliza banco de horas de forma unilateral, mudam horário de forma unilateral sem comunicado prévio.

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Reaktion von TP
2mo
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que sua percepção em relação à valorização, gestão e processos internos não tem sido positiva. Reforçamos que a empresa não compactua com práticas inadequadas e busca atuar sempre em conformidade com a legislação vigente e com políticas internas claras e justas. Situações como as mencionadas são tratadas com seriedade e levadas para análise, pois nosso objetivo é garantir um ambiente de trabalho respeitoso, transparente e acolhedor para todos. Também valorizamos os pontos positivos destacados, como as oportunidades de crescimento e os espaços de convivência. Seu feedback é muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria e seguirmos evoluindo continuamente. Caso deseje, nossos canais internos permanecem à disposição para tratar qualquer situação de forma mais aprofundada. Desejamos sucesso na sua trajetória profissional!

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5,0
26. Juni 2026
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Very accomplishing environment, I enjoyed speaking with customers.

Kontras

Calls are back to back and you have to meet all metrics.

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Reaktion von TP
1d
We appreciate your kind words and are thrilled to hear that you're happy here. Your feedback helps us continue to improve and grow.
3,0
16. Juni 2026
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

For the most part, I have an open availability. I do however, like not having to work on Sundays. Some campains allow for a 1 hour lunch break. The hiring process was fairly easy. Your equipment is provided. There is opportunity for advancement. They are helpful when it comes to license renewal. Calls are back to back which for me seems to make time go faster. Flexibly as to when you want to take your lunch break. You have to opportunity to assist people without having to feel it was rushed. Off all major holidays.

Kontras

Rushed training that may leave some questions unanswered. I feel like I had to figure things out on my own. Getting the assistance you need to help a client took longer than it should, especially when the client is on on hold, waiting for your response. At times some trainers seem to be unprepared for the roll they have taken. Calls are frequently monitored. Not much time between calls. It can take too long to transition from on campain to the next after the project has ended.

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Reaktion von TP
1d
We appreciate your honest review. Your insights are valuable to us as we strive to improve. Please reach out to us at 1-877-877-3944 or email us at LetsConnect@Teleperformance.com if you have any specific suggestions or concerns.
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