24. Okt. 2019
Reaktion von Percepta
6yHallo, wir nehmen diese Bewertung ernst und möchten nur einige Dinge ansprechen, die Sie hier erwähnt haben, und zwar in keiner bestimmten Reihenfolge. Dies ist eine neue Seite, und wir lernen alle zusammen. Management, Agenten gleichermaßen. Wir arbeiten an der Verbesserung des Computersystems. Wir sind gerade dabei, eine IT-Initiative zu starten, um die Probleme der Agenten mit unserem Computersystem zu verstehen und sicherzustellen, dass wir sie schnell beheben, damit Sie die Kunden besser bedienen können. In Bezug auf unser Engagement für Mitarbeiter in Houston haben wir kürzlich ein großartiges Anerkennungsprogramm gestartet, mit dem Mitarbeiter "in ihrer Währung" belohnt werden. Wir arbeiten hart daran, die Implementierung auch auf andere Standorte auszudehnen. Da Sie ein ehemaliger Mitarbeiter sind, wünschen wir Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Bemühungen.