Pros
Kleine Firma fühlen. Tolles Verkaufsteam, mit dem man zusammenarbeiten kann. Industriestandardsoftware. Starke Bekanntheit in der Branche.
Kontras
Alle Entscheidungen werden vom CEO / Eigentümer diktiert. Mitarbeiter werden oft überstimmt und dann dafür kritisiert, dass sie nicht das tun, was er verlangt. Die Kunden können jedoch nur unter Beachtung seiner archaischen Regeln bedient werden. Der CEO schafft eine Kultur, in der Kunden so behandelt werden, als ob sie "dankbar sein sollten, dass wir mit ihnen Geschäfte machen". Das Unternehmen ist als Anbieter an eine schrumpfende Branche gebunden und hat es nicht geschafft, einen neuen Markt für sein Produkt zu finden.