30. Mai 2023
Reaktion von LRG
3yEs tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Unternehmen gemacht haben. Wir nehmen das Feedback unserer Mitarbeiter sehr ernst und entschuldigen uns, falls Sie das Gefühl hatten, dass Ihre individuellen Bedürfnisse nicht ausreichend berücksichtigt wurden. Unser Ziel ist es, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jedes Teammitglied wertgeschätzt und unterstützt fühlt. Ich kann Ihnen versichern, dass bei uns kein Mitarbeiter nur eine Nummer ist. Wir haben beispielsweise verschiedene Anerkennungsprogramme für alle Abteilungen und investieren viel Zeit in die Weiterbildung unserer Teams und das Wohlbefinden aller. Auch unsere Führungskräfte wissen die Bedeutung jedes einzelnen Mitarbeiters zu schätzen und nehmen sich regelmäßig die Zeit, die Leistungen der Mitarbeiter anzuerkennen. Was Ihre Bedenken hinsichtlich des Managements und des zielorientierten Ansatzes betrifft, verstehen wir, dass ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Zielen und dem Wohlbefinden der Mitarbeiter entscheidend ist. Wir sind stets bestrebt, dieses Gleichgewicht zu finden und sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter die notwendige Unterstützung erhalten, um ihre Ziele zu erreichen und gleichzeitig eine gesunde Work-Life-Balance zu wahren. Im vergangenen Jahr haben wir die Arbeitszeiten unserer Mitarbeiter im Kundenservice reduziert, ohne dass dies Auswirkungen auf die Geschäftsentwicklung hatte. Daher scheint das Gleichgewicht derzeit gegeben zu sein. Sollten Sie jedoch Informationen haben, die etwas anderes nahelegen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir würden uns freuen, Ihre konkreten Anliegen genauer zu verstehen und ihnen angemessen nachzugehen. Unsere Personalchefin, Sophie Wiseman, steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen Sophie per E-Mail unter swiseman@lrg.co.uk. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und hoffen, bald von Ihnen zu hören, da wir Ihr Feedback ernst nehmen und daraus lernen. Razna – Personalabteilung