Pros
-Sueldo se paga en tiempo y forma -Prestaciones -Caja de ahorro con posibilidad de retiro en medio año -Vales de despensa -Reparto de utilidades -Bono por buen desempeño (Bravo Zulu) -Si es tu primer trabajo, es buena opción para empezar.
Kontras
-Con la llegada de la automatización de llamadas, las quejas son más complejas y pesadas (la IA se queda con las llamadas fáciles y a ti te toca resolver problemas severos). -Por esta misma automatización, las métricas se manejan con los mismos parámetros sin cambio alguno (resolver problemas en menos de 5 minutos y te siguen exigiendo calidad en el servicio). -Tu sueldo no sube aunque ya son más exigencias que hace 5 años. -Hay oportunidad de crecimiento pero en este caso toca sacrificar tu tiempo libre sin paga extra y darte a conocer con los supervisores.