Super als Studentenjob - Barista bei Starbucks: Mitarbeiterbewertung

Kontras

Wenn Sie in einem Geschäft arbeiten, das ihr Salz wert ist, werden Sie bis auf die Knochen bearbeitet. Besonders in einem großen oder großvolumigen Geschäft gibt es so viel zu tun, so viel zu reinigen. Eine Person in der Morgenschicht wird den absoluten Wahnsinn eines morgendlichen Ansturms haben, aber von einer abendlichen Person sollte erwartet werden, dass sie abendliche Anstürme mit einem begrenzten Personal so gut wie möglich erledigt, um den Ort in einer meiner Meinung nach nicht vernünftigen Zeit makellos zu machen. Wir könnten den Laden bis 10:45 Uhr sauber machen, wenn wir gegen die Gesundheits- und Unternehmensregeln verstoßen, wann wir Dinge abreißen sollen. Und wenn das jemals herausgefunden wurde, waren wir natürlich tief in der Tiefe. Und wenn wir über 10:45 gingen, waren wir auch in Schwierigkeiten. Das Management hat manchmal sehr unrealistische Vorstellungen darüber, was der Job tatsächlich beinhaltet und welche Regeln und Grenzen damit verbunden sein sollten. Die Bezahlung in meinem Staat beginnt in der Nähe des Mindestlohns. Die Obergrenze für einen Barista beträgt 10 US-Dollar pro Stunde, die Sie erreicht haben, als Sie ungefähr fünf Jahre dort waren. Aber Trinkgelder helfen, und einige wohlhabende Geschäfte mit hohem Volumen haben Trinkgelder bis zu 4 US-Dollar pro Stunde. Es gibt auch eine Tendenz zu fanatischem Management. Andere "freundliche" Unternehmen wie Whole Foods haben dies ebenfalls - die Manager trinken die Kool-Aid und verehren das Unternehmen. Ich habe einmal mit meinem Manager gesprochen, weil mein Zeitplan mit einer Frist von weniger als 24 Stunden geändert wurde, und das verstieß gegen das staatliche Recht. Sie bekam diesen verrückten Blick in die Augen und spuckte "Starbucks Gesetz geht über Staatsgesetz!" Das ist aber nur eine Tendenz. Es gibt einige ziemlich coole Manager da draußen. Meins war verrückt. Die Kunden sind verdorben, so dass sie auch in Bezug auf ihre Starbucks unvernünftig werden. Sie werden dort stehen und verlangen, dass Sie fünf Mal etwas trinken, weil auf diesem Latte immer noch Schaum ist und sie sagten, KEIN Schaum, kein leichter Schaum. Dies ist ein Geschäftsmodell von Starbucks: Jeder ist etwas Besonderes, und wir werden die Regeln für alle biegen. Und ich hatte Leute, die mich angeschrien und mich a (b) genannt haben und mir versprochen haben, dass sie mich meinen Job verlieren lassen würden. Ich habe auch Sachen auf mich werfen lassen. Das ist aber auch nur Kundenservice. In den letzten Jahren war Starbucks auch vom Verkauf besessen. Das Personal steht unter großem Druck, dafür zu sorgen, dass die Leute mit 15-Dollar-Beuteln Kaffee und unterdurchschnittlichen Espressomaschinen nach Hause gehen. Es ist schwierig, die Beziehungen aufrechtzuerhalten, die wir pflegen sollen, während wir versuchen, Dinge zu verkaufen. Wenn Sie sich mit den Kunden und der physischen Nachfrage abfinden können und wenn Leistungen wichtiger sind als Einkommen, tun Sie dies insgesamt. Es lohnt sich auf seine Weise. Einlegesohlen tragen.